Dernière mise à jour : 25 juin 2019

Cette garantie limitée contient des informations importantes sur vos droits et obligations, ainsi que sur les limitations et exclusions qui peuvent s’appliquer à vous.

1. CE QUE COUVRE CETTE GARANTIE LIMITÉE ; PÉRIODE DE COUVERTURE
   Jem Connected IOT, Inc. (« Jem Connected IOT »), 32 Brunswick Ave, Edison, New Jersey, États-Unis, garantit au propriétaire du produit de marque Energizer Connect contenu dans ce coffret (« Produit ») qu'il est exempt de tout défaut de matériaux et de fabrication pendant une période d'un an. Nonobstant ce qui précède, la période de garantie pour un produit reconditionné en usine est d'un (1) an, même s'il est installé par un professionnel. Si le produit n'est pas conforme à la présente garantie limitée pendant la période de garantie, Jem Connected IOT pourra, à sa seule discrétion, (a) réparer ou remplacer tout produit ou composant défectueux, sur présentation d'une preuve d'achat utilisant la documentation originale. La réparation ou le remplacement peuvent être effectués avec un produit ou des composants neufs ou reconditionnés, à la seule discrétion de Jem Connected IOT. Si le produit ou un composant qui le compose n'est plus disponible, Jem Connected IOT peut, à sa seule discrétion, le remplacer par un produit similaire offrant des fonctions similaires. Ceci constitue votre seul et unique recours en cas de violation de la présente garantie limitée. Tout Produit réparé ou remplacé dans le cadre de la présente Garantie Limitée sera couvert par les termes de la présente Garantie Limitée pendant la plus longue des deux périodes suivantes : (a) quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de livraison du Produit réparé ou du Produit de remplacement, ou (b) la période de garantie restante. La présente Garantie Limitée n'est pas transférable de l'acheteur initial aux propriétaires ultérieurs.
2. POLITIQUE DE RETOUR SATISFACTION TOTALE
   Si vous êtes l'acheteur d'origine du produit et que vous n'êtes pas satisfait de ce produit pour une raison quelconque, vous pouvez le retourner dans son état d'origine au détaillant conformément à la politique de retour du détaillant.
3. CONDITIONS DE GARANTIE ; COMMENT OBTENIR UN SERVICE SI VOUS SOUHAITEZ FAIRE UNE RÉCLAMATION AU TITRE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE
   Avant de faire une réclamation au titre de la présente Garantie limitée, le propriétaire du Produit doit (a) consulter energizerconnect.com/support pendant la Période de Garantie pour signaler sa réclamation et décrire la panne alléguée, et (b) se conformer aux instructions de retour de Jem Connected IOT (ou de son distributeur agréé). Jem Connected IOT n'aura aucune obligation de garantie concernant un Produit retourné si, à sa discrétion et après examen, elle détermine que le Produit retourné est un Produit non éligible (défini ci-dessous).
4. CE QUE CETTE GARANTIE LIMITÉE NE COUVRE PAS
   Français Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants (collectivement appelés « Produits non éligibles ») : (i) Produits marqués comme « échantillon » ou « Non destiné à la vente », ou vendus « EN L'ÉTAT » ; (ii) Produits qui ont fait l'objet de : (a) modifications, altérations, falsifications ou entretien ou réparations inappropriés ; (b) manipulation, stockage, installation, test ou utilisation non conforme à tout guide de démarrage rapide, manuel ou autres instructions fournies par Jem Connected IOT ; (c) abus ou mauvaise utilisation du Produit ; (d) pannes, fluctuations ou interruptions de l'alimentation électrique ou du réseau de télécommunications ; ou (e) cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, la foudre, les inondations, les tornades, les tremblements de terre ou les ouragans ; ou (iii) tout produit matériel de marque autre que Jem Connected IOT, même s'il est emballé ou vendu avec Jem Connected IOT. Cette garantie limitée ne couvre pas les pièces consommables, y compris les batteries, sauf si les dommages sont dus à des défauts de matériaux ou de fabrication du Produit, ou du logiciel (même s'il est emballé ou vendu avec le produit). Jem Connected IOT vous recommande de faire appel uniquement à des prestataires agréés pour la maintenance ou la réparation. Toute utilisation non autorisée du Produit ou du logiciel peut altérer les performances du Produit et invalider la présente Garantie limitée.
5. EXCLUSION DE GARANTIES
   Sauf comme indiqué ci-dessus dans cette garantie limitée, et dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, Jem Connected IOT décline toute garantie et condition expresse, implicite et légale concernant le produit, y compris les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, Jem Connected IOT limite également la durée de toute garantie ou condition implicite applicable à la durée de cette garantie limitée.
6. LIMITATION DES DOMMAGES
   Outre les exclusions de garantie ci-dessus, Jem Connected IOT ne sera en aucun cas responsable de tout dommage consécutif, accessoire, exemplaire ou spécial, y compris tout dommage pour perte de données ou perte de profits, découlant de ou lié à cette garantie limitée ou au produit, et la responsabilité cumulative totale de Jem Connected IOT découlant de ou liée à cette garantie limitée ou au produit ne dépassera pas le montant réellement payé pour le produit par l'acheteur d'origine.
7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
   Les services en ligne Jem Connected IOT disponibles sur energizerconnect.com (les « services ») vous fournissent des informations (les « informations produit ») concernant vos produits Jem Connected IOT ou autres périphériques connectés à vos produits (les « périphériques produit »). Le type de périphériques pouvant être connectés à votre produit peut changer périodiquement. Sans limiter la généralité des avertissements ci-dessus, toutes les informations produit sont fournies pour votre commodité, « en l'état » et « selon la disponibilité ». Jem Connected IOT ne garantit pas que les informations produit seront disponibles, exactes ou fiables, ni que les informations produit ou l'utilisation des services ou du produit assureront la sécurité de votre domicile. Vous utilisez toutes les informations produit, les services et le produit à votre entière discrétion et à vos propres risques. Vous serez seul responsable (et Jem Connected IOT décline toute responsabilité) de toute perte, responsabilité ou dommage, y compris ceux causés à votre câblage, vos installations, votre électricité, votre domicile, votre produit, vos périphériques, votre ordinateur, votre appareil mobile et tous les autres objets et animaux domestiques présents dans votre domicile, résultant de votre utilisation des informations produit, des services ou du produit. Les informations sur les produits fournies par les services ne se substituent pas aux moyens directs d'accès à ces informations. Par exemple, une notification fournie par le service ne se substitue pas aux indications sonores et visuelles à la maison et sur le produit, ni à un service de surveillance tiers surveillant l'état de l'alarme.
8. VOS DROITS ET CETTE GARANTIE LIMITÉE
   Cette Garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également bénéficier d'autres droits légaux qui varient selon l'État, la province ou la juridiction. De même, certaines limitations de cette Garantie limitée peuvent ne pas s'appliquer dans certains États, provinces ou juridictions. Les conditions de cette Garantie limitée s'appliqueront dans la mesure permise par la loi applicable. Pour une description complète de vos droits, veuillez vous référer aux lois applicables dans votre juridiction et contacter un service de conseil aux consommateurs compétent.

Si vous devez lancer une réclamation sous garantie pour votre appareil Energizer Connect IOT, veuillez contacter le support client en envoyant un e-mail à customerservice@energizerconnect.com ou en appelant notre numéro d'assistance (855)-999-8041

Veuillez prévoir 7 à 10 jours ouvrés pour le traitement des réclamations sous garantie. Les frais d'expédition sont à la charge des clients situés hors des États-Unis.