Mises à jour de l'application Ultralink Smart Home
Chers clients,
Nous travaillons actuellement à la refonte de notre série d'applications Ultralink Smart Home, notamment « Ultralink SmartHome » et « Ultralink360 ». En attendant, vous ne pourrez peut-être pas télécharger ces applications sur l'App Store (pour les utilisateurs d'iPhone) ou le Play Store (pour les utilisateurs d'Android).
Vous pouvez également télécharger et utiliser l'application « Smart Life » disponible sur chaque plateforme pour vous connecter à vos appareils Ultralink Smart Home. L'application « Smart Life » offre des fonctionnalités similaires et est compatible avec d'autres marques d'appareils Smart Home.
Lorsque vous vous connectez à des appareils Ultralink via l'application « Smart Life », assurez-vous de rechercher « Wi-Fi » dans chaque catégorie de produit. Nos appareils Ultralink n'utilisent pas les normes Bluetooth ni Zigbee.
Si vous êtes un utilisateur Android et que vous souhaitez continuer à utiliser les applications Ultralink, vous pouvez télécharger les fichiers d'installation APK à partir du lien ci-dessous :
Guide de connexion – Lumières
Voir le guide de connexion des lumières
Guide de connexion – Caméras
Voir le guide de connexion de la caméra
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Les heures d'ouverture du service après-vente de Gentec sont du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h.
Pendant ces heures, le service après-vente est joignable par téléphone au 905-513-7733 ou par e-mail à service@gentec-intl.com
Merci,
L'équipe Ultralink